مرکز مجاز تعمیرات تخصصی کولر گازی دوو

۰۲۱-۹۱۰۱۲۷۰۰
۰۲۱-۹۱۰۱۳۸۰۰
فرم درخواست سرویس

خط ویژه شرکت

۰۲۱-۹۱۰۱۲۷۰۰
۰۲۱-۹۱۰۱۳۸۰۰

دفتر تهران

۰۲۱-۴۶۸۲۰۹۶۸
۰۲۱-۴۶۸۶۱۲۲۹

دفتر کرج

۰۲۶-۴۴۲۲۴۵۰۰
۰۲۶-۴۴۲۲۲۲۵۱

همچنین شما می‌توانید از طریق فرم ثبت درخواست تعمیرات اقدام فرمايید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

فرم ثبت درخواست تعمیرات

اگر برای تعمیرات کولر گازی خود به کمک نیاز دارید متخصصان حرفه ای مرکز تعمیرات دوو می توانند در سریعترین زمان ممکن به شما کمک کنند تا تعمیرات کولرگازی دوو در هر نقطه تهران و کرج برطرف شود. فقط کافیست با شماره های ۹۱۰۱۲۷۰۰-۰۲۱ و ۹۱۰۱۳۸۰۰-۰۲۱ تماس بگیرید تا متخصصان ما در سریعترین زمان ممکن جهت تعمیر و سرویس کولرگازی دوو شما به محل اعزام و در کوتاه ترین زمان ، نسبت به تعمیر کولرگازی دوو شما اقدام گردد.

شما همچنین می‌توانید از طریق فرم درخواست سرویس در تمام طول شبانه روز، درخواست تعمیرات کولرگازی دوو خود را ثبت نموده و متخصصان ما در کوتاه ترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع مشکل دستگاه با شما تماس خواهند گرفت.

اقدامات مرکز تعمیرات دوو جهت تعمیرات کولرگازی

این مرکز از تیم تعمیرکار متخصص کولرگازی دوو و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات تشکیل شده است که همکاری آن‌ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات دوو عبارتند از:

  • تیم مشاوره رایگان موظف هستند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی کولرگازی دوو خود ، ابتدا به مشتری کمک کرده تا دلیل عیب رخ داده را یافته و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین به او کمک خواهند کرد تا بدون نیاز به تعمیرکار ، خرابی را رفع کنند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به تعمیرکار متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تعمیرکاران متخصص ارجاع می دهد تا موضوع را پیگیری نمایند.
  • به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز دوو و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
  • _ در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی دو به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی دوو برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
  • مرکز مجاز تعمیرات دوو برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.

چرا مرکز تعمیرات لوازم خانگی دوو

سرعت در خدمات

کادر مجرب و دوره دیده

استفاده از قطعات اصلی و اورجینال

تجربه بالای ۱۵ سال

۹۰ روز ضمانت قطعات و تعمیرات

ما تقریبا در تمام فصول سال علی الخصوص تابستان و زمستان مشتریان و مراجعانی در رابطه با خرابی اسپیلت داریم.اغلب تماس ها و سوالات مبنی بر این است که آیا اسپیلت شان قابل تعمیر است یا خیر، آیا از قطعات اورجینال در تعمیر کولر گازی دوو استفاده می شود یا خیر، آیا تضمینی برای تعمیر اسپیلت وجود دارد یا نه.

تعمیرکاران ما قادر هستند با بررسی سریع و به موقع اسپیلت شما را تعمیر کنند و بهترین مشاوره را در رابطه با تعمیر و سرویس اسپلیت دوو به شما دهند. از آن جایی که تعمیر کولر گازی دوو امری تخصصی است و نیازمند مهارت می باشد، پیشنهاد می گردد به هیچ عنوان از افراد غیر متخصص جهت تعمیر وسیله تان کمک نگیرید و همیشه از نمایندگی معتبر و مجاز تعمیرات کولر گازی دوو بهره گیرید.

• این مرکز به شما این اطمینان را می دهد که از قطعات یدکی اورجینال و با کیفیت بالا برای تعمیر دستگاه اسپیلت شما استفاده کند.

• تمامی تعمیرات کولر گازی دارای ضمانت هستند و این نمایندگی تضمین بهترین قطعات و بهترین تعمیرکاران را دارد. در صورت خرابی مجدد و یا غیر اورجینال بودن لوازم، تمامی هزینه و خسارات توسط شرکت پرداخت می گردد.

انواع کولر گازی دوو

استفاده از کولرگازی و اسپیلت امروزه بسیار رایج است. این دستگاه‌ های تهویه هوا مشکلات کولرهای آبی دیگر را ندارد. کولرهای گازی از تنوع بسیار زیادی برخوردار هستند و قیمت‌های بسیار متفاوتی دارند. نمونه‌های خارجی آن‌ها مانند گذشته بسیار بیشتر از قیمت های نمونه های داخلی هست.

کولرهای گازی علاوه ‌بر کاهش مصرف برق و آب(مانع از افزایش هزینه های آب و گاز می شوند) مزایای بیشمار دیگری نیز دارند. کولرهای گازی بدون هیچ‌ گونه صدا محیطی مملو از آرامش با هوایی بسیار مطبوع و تهویه شده برای شما ایجاد و تامین می‌کنند. برخی از مدل‌های کولرهای گازی دارای فیلتر ضد حساسیت و برای افراد با مشکلات تنفسی گزینه بسیار مناسبی هستند. برخی از مدل‌های کولر گازی دوو علاوه‌بر تهویه هوا، امکان تصفیه آن را نیز دارند. این مدل‌ها برای افرادی که در شهرهای صنعتی و آلوده مانند تهران زندگی می‌کنند بسیار مناسب هستند.

کولرهای گازی کمپانی دوو و … ظرفیت بسیار بالایی در تولید هوای خنک و گرم در محیط منزل را دارند از این رو انتخاب بسیار مناسبی هم برای سالن‌ های بزرگ مانند مساجد، تالارها، سالن‌های پذیرایی و .. هستند.

مهم‌ترین مزیت این تهویه کننده‌ها تنظیم خودکار هوای آن‌ها است. این دستگاه‌ها مجهز به سیستمی هستند که می‌توانند هوای فضای مورد نظر خود را از نظر دمایی حس کنند و براساس آن هوا را در چرخش نگه دارند. این دستگاه‌ها هر گونه تغییر دما را حس می‌کنند و به ترموستات منتقل می‌کنند.

۱۰ مشکل شایع کولر گازی دوو

جریان هوای ضعیف

جریان هوای ضعیف معمولاً به دلیل فیلتر هوای کثیف یا آلوده رخ می‌دهد. همچنین این امکان وجود دارد که فیلتر هوا مسدود شده باشد یا در جای خود قرار نداشته باشد.

عدم خنک کنندگی

عدم خنک کنندگی کولر گازی دوو ممکن است که به دلیل قرار گرفتن در فضایی بزرگ باشد. در واقع کولرهای گازی برای خنک کردن محدوده‌ای مشخص مورداستفاده قرار می‌گیرند. علاوه بر این نشت گاز مبرد یا باز بودن پنجره‌ها نیز از دیگر دلایل احتمالی این مشکل است.

خاموش شدن ناگهانی اسپیلت

این امکان وجود دارد که کولر گازی به دلیل نشت مبرد، کثیفی کندانسور، خرابی برد فرمان، خرابی فن کندانسور، انسداد ترموستات و مشکلات دیگر، چرخه خنک کنندگی کوتاهی داشته باشند و به طور مکرر فعالیت آن متوقف شود.

سر و صدای زیاد کولر گازی دوو

سر و صدای زیاد دستگاه علاوه بر این که موجب سلب آسایش می شود، بلکه نشان دهنده وجود یک مشکل جدی در دستگاه می باشد و باید سریعا تعمیر شود. سر و صدای غیر عادی و زیاد دستگاه ممکن است بخاطر قرار گیری نا مناسب یا تراز نبودن یونیت داخلی یا یونیت خارجی، خرابی لاستیک های درز گیر، خرابی پروانه فن و برخورد پروانه ها با بدنه، خرابی کمپرسور و… اتفاق افتاده باشد. در نتیجه باید تمام این موارد توسط یک تعمیرکار حرفه ای از  مراکز معتبر تعمیرات کولر گازی دوو بررسی شود تا دلیل اصلی پیدا شود.

برق داشتن بدنه کولر گازی دوو

وجود برق در بدنه دستگاه ممکن است که بنا به دلالیل مختلفی اتفاق افتاده باشد. به عنوان مثال اگر روکش پلاستیکی روی سیم آسیب ببیند و در واقع سیم لخت شود، و سیم لخت با بدنه دستگاه در تماس باشد، بدنه دچار برق گرفتگی می شود. در نتیجه لازم است تا سیم کشی ها بررسی شوند و اگر سیم های رابط لخت بودند، آن ها را تعویض کنید. همچنین ممکن است که این مشکل از خرابی کمپرسور باشد. در نتیجه باید کمپرسور را از دستگاه خارج کنیم و دستگاه را به برق وصل کنید، اگر بدنه برق نداشت پس یعنی کمپرسور خراب بوده، که باعث ایجاد چنین مشکلی شده است. زیرا در صورت خرابی سیم پیچ های کمپرسور برق از سیم پیچ های کمپرسور به بدنه منتقل می شود. علاوه بر این باید کنتاکت های اتصال جریان برق قطعات الکتریکی مثل ترموستات نیز بررسی شوند، و در صورت اتصال کنتاکت به بدنه، مشکل باید بر طرف شود.

خاموش شدن ناگهانی کولر گازی دوو

خاموش شدن ناگهانی دستگاه ممکن است که بنا به دلایل مختلفی اتفاق افتاده باشد. از مهم ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی دستگاه می توان به خرابی برد، خرابی کمپرسور، نوسانات برق، ضعیف بودن برق، خرابی ترموستات و… اشاره کرد. در این صورت باید تمامی این موارد توسط یک سرویس کار حرفه ای از تعمیرگاه ها و مراکز معتبر تعمیر کولر گازی دوو بررسی شوند.

برفک زدن کولر گازی دوو

گاهی ممکن است که یونیت داخلی کولر گازی یخ بزند. معمولا یخ زدگی روی لوله های اواپراتور اتفاق می افتد. در اثر یخ زدگی یونیت داخلی، سرما کاهش پیدا می کند و محیط نمی تواند خنک شود. این مشکل ممکن است که در اثر خرابی فن یونیت داخلی اتفاق افتاده باشد، اگر فن خراب باشد، سرما به بیرون منتقل نمی شود و در نتیجه کولر یخ می زند. همچنین این مشکل ممکن است که در اثر کم بودن گاز اتفاق افتاده باشد، اگر گاز کم باشد، نیز امکان یخ زدن همان قسمت وجود دارد. علاوه بر این کثیفی لوله ها نیز باعث بروز یخ زدگی می شود و در صورت کیف بودن لوله ها باید آن ها را کاملا تمیز کنید.

آب ریزی یونیت داخلی کولر گازی دوو

یکی از مشکلات و ایرادهای کولر گازی دوو که باعث وجود مشکل در آسایش میشود صدای غیر معمول کولر گازی دوو می‌باشد.این صدای ناهنجار ممکن است از یونیت داخلی(پانل) کولر گازی دوو باشد, و یا از یونیت خارجی کولر گازی دوو کندانسور باشد . این صدا های ناهنجار و غیر عادی دلایل مختلفی میتواند داشته باشد,اما بطور کلی و بر حسب مشاهدات مکرر,این صدا میتواند از نا بالانس بودن فن یونیت خارجی کولر گازی دوو یا فن یونیت داخلی کولر گازی دوو باشد.و یا اینکه پایه های کمپرسور کولر گازی دوو لق یا شل شده باشد,که نیاز به آچارکشی داشته باشند.

خرابی کمپرسور کولر گازی دوو

اگر کمپرسور خراب شده باشد، سرما تولید نمی شود و رسما دستگاه شما بلا استفاده می شود. کمپرسور ممکن است که در اثر روشن و خاموش کردن های مکرر، روغن کاری نکردن، نوسانات برق، خرابی فن، نشستن گرد و خاک روی خود کمپرسور یا لوله های کندانسور و… خراب شود و یا کلا بسوزد و نیاز به تعویض داشته باشد.

در صورت بروز هر یک از مشکلات بالا در کولر گازی دوو و یا موارد و مشکلات احتمالی دیگر، سریعا باید نسبت به تعمیر آن اقدام نمایید تا از تشدید مشکلات کولرگازی جلوگیری نمایید. نگران نباشید، هر مشکلی که برای کولر گازی دوو شما پیش آمده و موجب شده تا از کارکرد صحیح آن بی بهره بمانید، به صورت تضمینی توسط متخصصین مجرب ما قابل رفع است. تمامی مدل های کولر گازی دوو از جمله اسپیلت، داکت اسپیلت، ایستاده، پنجره ای، سقفی و غیره در هر ظرفیتی که باشد توسط متخصصین ما تعمیر و سرویس خواهد شد.

سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن‌

ثبت درخواست دریافت خدمات کاملا رایگان می باشد و شما میتوانید به صورت آنلاین و یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با شما تماس حاصل نمایند.
بعد از ثبت درخواست تعمیرات یخچال سامسونگ توسط شما ، کارشناسان ما در بازه کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس گرفته و زمان مراجعه و سرویس یخچال سامسونگ را با شما هماهنگ مینماید و در سریعترین زمان ممکن با هماهنگی شما مراجعه مینماید.

تکنسین های ما با توجه به نیاز لوازم خانگی قطعات رو تعویض و یا تعمیر می‌کنند.

تمام خدمات ارائه شده و قطعات تعویض شده توسط کارشناسان ما دارای ۹۰ روز ضمانت میباشد.

هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و… بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن تماس گرفته اید در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد گردد این مرکز با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد کارشناس و بدون دریافت وجه این مشکل را به صورت کامل مرتفع نماید.

تمامی کارشناسان مرکز سامسونگ علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم خصوصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

کارشناسان ما قبل از مراجعه توضیحات خرابی دستگاه را از شما سوال نموده و قطعات مورد نیاز را همراه خود می آورند؛ اما در صورت نبود قطعه همراه تکنسین امکان ارسال قطعات از شرکت با پیک وجود دارد.

تمام تعمیرات در منزل مشتری انجام میگردد و نیازی به حمل دستگاه به کارگاه نیست؛ در صورت خرابی برخی قطعات ممکن است فقط قطعه خراب جهت تعمیر به کارگاه حمل گردد.

شما میتوانید پس از اتمام تعمیرات هزینه را به صورت نقدی و یا با استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید.

داشتن بیش از بیست هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات مرکز سامسونگ است؛ اما در صورتی که به هر دلیل شما از خدمات ارائه شده توسط همکاران ما رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد و در صورت عدم رضایت امکان بازگشت وجه پرداختی وجود دارد.